Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026 

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes réalisées sur le site pokechest.fr , exploité par Poke Chest. 

La boutique propose notamment des produits liés à l’univers Pokémon.

Article 2 — Identification du vendeur

Nom / raison sociale : Jean Cristophe 
E-mail : jeancristophee10@gmail.com
Téléphone : 07 56 97 47 44

Article 3 — Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif lorsque cela est précisé.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en :

TTC 

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Article 5 — Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.

La commande devient définitive après :

Expedition de la commande.

Article 6 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• PayPal
• Klarna 
• Apple Pay 

Article 7 — Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé selon les modalités applicables et pourra, lorsque cela est prévu, obtenir le remboursement du produit concerné.

Article 8 — Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans la Politique d’expédition de la boutique.

Délai de préparation : 2-3 jours ouvrés 

Article 9 — Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation s’applique, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer ce droit dans les conditions prévues par la réglementation.

Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Article 10 — Exceptions au droit de rétractation

Certaines exceptions peuvent être prévues par la réglementation en fonction de la nature du produit ou de son état.

Article 11 — Garanties légales

Les produits vendus aux consommateurs bénéficient, lorsque les conditions sont réunies, des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Article 12 — Produits endommagés ou non conformes

En cas de réception d’un produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter la boutique :

E-mail : jeancristophee10@gmail.com

Le client pourra être invité à transmettre des photographies et toute information permettant de constater le problème.

Article 13 — Responsabilité

Poke Chest ne saurait être responsable des dommages résultant d’un événement indépendant de sa volonté ou d’un cas de force majeure, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Article 14 — Propriété intellectuelle

Les contenus du site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les droits relatifs aux marques et éléments Pokémon restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Article 15 — Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible. 

Article 16 — Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à :

jeancristophee10@gmail.com

Article 17 — Acceptation des CGV

La validation d’une commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter dans les conditions prévues par la réglementation applicable.